LEGAL REFERENCE

Semak dasar privasi honda4d

Di honda4d, data akaun, log akses, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan untuk membuka akses lobby di wilayah yang disokong. Dasar Privasi...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
honda4d Semak dasar privasi honda4d

Baca cara kami memproses data

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Minta bantuan untuk data anda

Kami mahu pertanyaan privasi sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Gunakan saluran di bawah untuk isu akses akaun, permintaan salinan data, pembetulan profil, status kuki, atau persoalan tentang rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sertakan ID akaun dan tarikh berkaitan supaya kami boleh mengesahkan permintaan dengan lebih cepat.

Team online

Sokongan akaun

Hantar pertanyaan melalui pusat bantuan akaun jika anda mahu menyemak data profil, nombor telefon, e-mel, atau rekod log masuk. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum sebarang perubahan dibuat pada akaun anda.

E-mel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan, atau soalan tentang tempoh simpanan, hubungi pasukan privasi melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan tujuan permintaan dan kaedah balasan yang anda pilih.

Semakan transaksi

Jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah, dan rujukan yang tersedia. Kami hanya menggunakan butiran itu untuk menjejak rekod dan mengesahkan status.

AMALAN PRIVASI

Ketahui kawalan data honda4d

Dasar Privasi ini ditulis untuk menerangkan kerja harian kami, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap kawalan di bawah berkait terus dengan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan disokong...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, dan memberi sokongan. Jika butiran tambahan tidak membantu...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, pilihan paparan, dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi...

Keselamatan akaun

Log akses, alamat IP, peranti, dan masa masuk digunakan untuk mengesan perubahan yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan janggal, kami...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak status transaksi, membalas pertanyaan, dan menyelesaikan ralat teknikal. Kami...

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun digunakan. Selepas penutupan, rekod tertentu mungkin kekal untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan audit...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum...

Fahami hak data anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, pilihan log masuk, dan rekod sokongan. Kami juga menyimpan log akses serta rujukan transaksi yang diperlukan.

Kuki membantu laman mengenal sesi anda, mengekalkan bahasa, mengingati pilihan paparan, dan menyokong kawalan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Rekod pembayaran hanya dikongsi setakat perlu dengan penyedia bayaran, penyemak teknikal, atau pihak yang diwajibkan oleh proses undang-undang. Kami menggunakannya untuk mengesahkan status transaksi dan menyelesaikan pertanyaan akaun.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan sebelum meminda rekod seperti e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau pilihan komunikasi.

Kami menyimpan data sepanjang akaun aktif dan selepas itu hanya selama diperlukan untuk rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, audit dalaman, atau kehendak undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran privasi kami. Selepas pengesahan akaun, kami akan menyediakan ringkasan munasabah tentang data yang tersedia, tertakluk kepada keselamatan, rekod transaksi, dan pengecualian undang-undang.

Selepas akaun ditutup, akses biasa dihentikan dan data aktif dikurangkan mengikut keperluan operasi. Sesetengah rekod mungkin kekal untuk menyelesaikan pertanyaan, mengesahkan transaksi, atau memenuhi kewajipan undang-undang.